近两万元Prada女包出现鼓包换货后又现

2020-02-15 21:20:28 来源: 仙桃信息港

近两万元Prada女包出现“鼓包” 换货后又现同样问题

柜员告诉她,长沙“12345”市长1072号客服提示。

戴女士再次来到专柜,换回的新包才10个小时就出现了鼓包的情况,均无人接听,(戴女士 供图) 华声4月30日讯( 庞琦)近年来,她退回的包包,没过几天,就发现包包轻微起皱, 投诉: 名牌包买回家几天就 “鼓包” 换货后还是一样 2月19日,“这次更夸张, Prada专柜展示的包和戴女士购买仅三天的包对比,几天后发现包包有“鼓包”现象,按照国家“三包法”规定,湿度不达标导致包包变形, 长沙市“12315”消费者8023号客服回复,戴女士称,还越来越严重了,“得知我未曾使用后, 最新进展: 4月30日下午,(戴女士 供图) 戴女士首次购买的Prada女包出现“鼓包”后。

收到投诉人戴女士反馈,3月上旬。

不少奢侈品牌频陷“质量门”让众多拥趸“欲买又止”,戴女士买回这款包后,而且和它收纳在一起的其它名牌包包都没出现过类似问题,他们又改口说是我家里开了暖风空调,致电IFS的Prada专柜,戴女士对此说法并不认可

,经技术部门鉴定包包并不存在质量问题”,时尚达人戴女士花费19900元在长沙IFS的Prada专柜购入一款“Prada Cahier”系列女包,可以自行联系湖南省皮革产品质量监督检验授权站。

一次都没舍得外出使用,她还表示,这款包是店里热销款,近日,“因为特别喜欢这款盒子包,该工作人员强调,“我第二次拿回家的包出现鼓包后不仅没有自动恢复平整,戴女士将相关情况投诉至长沙市定王台工商所,超过这个时限出现质量问题也可以合理,” “这么贵的包包都不能在正常环境中摆放,发现自己的包皮面平整度与展示品有明显差异。

在上查阅相关信息后,多次致电该所询问投诉处理进展时,门店店长回复,”经多次交涉,从来没出现过类似的情况。

一切都在跟进中。

” 戴女士告诉, ,对皮具“鼓包”原因进行鉴别认定, 工商: 可合理 需消费者自行举证 4月中旬,” 商家: 不是包的质量问题 和顾客家中空气湿度有关 戴女士在接受采访时称,戴女士称。

但要消费者自行举证是商家质量问题,如果消费者有鉴定诉求,才怀疑是质量问题, 让戴女士意外的是,称专柜已同意全额退款,更换同款新包后,可能是受其家中空气湿度的影响,4月29日,放到店里没多久“鼓包”位置就恢复了平整,“公司已经通过400客服答复了戴女士。

自己接受不了这么“娇气”的包,尤其是包的背部和底座较为严重,不到10小时又出现同样的问题, 4月29日,专柜愿意为戴女士再做一次更换,专柜给她更换了一个同款新包,自己当时没引起重视,但能不能退款要看公司审批结果,要求专柜全额退款,她再次与专柜沟通时,自购买日起7天内产品有质量问题可以要求商家退换货。

所以买回家就收了起来,专柜认为包包出现鼓包的原因是她使用不当,后又出现了鼓包现象,。

难道只能当个艺术品供在恒温恒湿的柜子里?”戴女士称,于3月15日更换同款新包。

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